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L'application SUIVIINTERNET
dans sa version standard gratuite ou dans une version personnalisée
payante peut faire l'objet d'un service de support en ligne.
SUIVIINTERNET
vous permet à vos clients de signaler une anomalie
en créant un suivi. L'alerte email (ou SMS) avertit
immédiatement la ou les personnes concernées.
Le support peut ainsi intervenir et répondre sur
le suivi posté.
L'ajout d'un mot de passe permettra de sécurisé
l'accès et de lister tous les suivis poster au fil
du temps.
Cette interface SUIVIINTERNET
peut aussi être aux couleurs de votre entreprise avec
un logo spécifique, des couleurs spécifiques,
une url spécifique, une capacité de serveur
adaptée, etc.. Exemple : www.votresociete.com/support
ou www.support-votresociete.com ou http://support.votresociete.com
Coût de l'extranet dédié (personnalisé)
à partir de 50€HT/mois*, Contactez-nous pour
adapter ce service aux besoins de votre entreprise.
*Coût indexé sur le volume de suivi quotidien
ou niveau de personnalisation graphique, ainsi que la capacité
de serveur nécessaire.
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